Envios e devoluções grátis em encomendas superiores a € 60

Última atualização: 28 de setembro de 2025

Bem-vindo(a) à ASICS Portugal. As presentes Condições Gerais de Venda aplicam-se a todas as compras efetuadas através do nosso website, https://www.asicsportugal.com/. Ao efetuar uma encomenda, o cliente concorda com as condições em vigor nesse momento.

1. As Partes

Vendedor: ASICS Portugal As nossas informações de contacto estão disponíveis em:

Contacto

Endereço:

Rua Augusta 431
1250-142 Lisboa
Portugal

E-mail: [email protected]

Telefone: +351 21 271 622 660

Comprador/Cliente: A pessoa singular que efetua a encomenda.

2. Celebração do Contrato

A apresentação dos produtos no nosso website constitui um convite à compra. Ao clicar em “Finalizar Compra”, o cliente submete uma proposta de compra vinculativa. O contrato de compra e venda considera-se celebrado no momento em que o cliente recebe o e-mail de confirmação da encomenda.

3. Preços e Pagamento

Todos os preços apresentados no website estão indicados em Euros (€).

O pagamento é processado de forma segura no momento da finalização da compra através do método de pagamento Paypal、Cartão de crédito.

4. Envio e Entrega

As condições de envio, incluindo prazos, custos e transportadoras (CTT para Portugal, DHL para destinos internacionais), estão detalhadas na nossa Política de Envio.

5. Direito de Livre Resolução e Devoluções

O cliente dispõe de um prazo de 30 dias para devolver os produtos, sem custos. O procedimento detalhado para devoluções e reembolsos está descrito na nossa Política de Devolução e Reembolso.

6. Garantia e Reclamações

Todos os produtos estão cobertos pela garantia legal contra defeitos, em conformidade com a legislação portuguesa. Caso detete algum defeito no produto, por favor contacte o nosso apoio ao cliente para iniciar um processo de reclamação.

7. Proteção de Dados Pessoais

A confidencialidade e segurança dos seus dados são uma prioridade para nós. Para mais informações sobre como tratamos os seus dados pessoais, por favor consulte a nossa Política de Privacidade.

8. Lei Aplicável e Resolução de Litígios

Este contrato é regido pela lei portuguesa.

Em caso de litígio, o cliente pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. Em conformidade com o Regulamento (UE) n.º 524/2013, o cliente pode também aceder à Plataforma de Resolução de Litígios em Linha (RLL) da Comissão Europeia através do seguinte link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.